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4月14日報(bào)道：如何從4噸垃圾中找到丟失的2克拉鉆戒？
面對焦急萬分的失主，從事一線環(huán)衛(wèi)工作20年的姚衛(wèi)國在安慰失主的同時，也動起了腦筋。
60個垃圾桶，一個2克拉的鉆戒，姚衛(wèi)國幫助失主用半個小時就找到了鉆戒。
面對失主的現(xiàn)金酬謝，姚衛(wèi)國就一句話：“找到就好，服務(wù)市民本來就是我們應(yīng)該做的事情?！?/p>
一線環(huán)衛(wèi)駕駛員姚衛(wèi)國
2克拉鉆戒掉進(jìn)4噸垃圾中，鉆戒價值10萬元
“我的鉆戒不小心扔進(jìn)了垃圾桶了！”4月9日晚上7點(diǎn)，失主黃先生在上海廣場垃圾箱房旁焦急萬分。正在上海廣場開展生活垃圾清運(yùn)作業(yè)的開平公司一線環(huán)衛(wèi)駕駛員姚衛(wèi)國接到求助后，安慰失主的同時立即投入尋找。
據(jù)了解，失主黃先生是上海廣場內(nèi)一家珠寶店負(fù)責(zé)人，4月8日夜間10點(diǎn)左右，在盤貨時發(fā)現(xiàn)店內(nèi)少了一枚價值10萬元的2克拉鉆戒，黃先生猜想可能是不慎與垃圾一同被打包進(jìn)垃圾袋，扔進(jìn)垃圾桶里。
上海廣場垃圾箱房里有60個垃圾箱，逾4噸生活垃圾。由于垃圾箱房非管理人員不能隨意進(jìn)入翻找，失主黃先生只能到第二天晚上向清運(yùn)作業(yè)人員求助。
姚衛(wèi)國：“我們一般在晚上7點(diǎn)左右清運(yùn)當(dāng)天的垃圾，幸虧黃先生丟失鉆戒時間在晚上九點(diǎn)多。如果被清運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站，尋找難度更大?！?/p>
姚衛(wèi)國將垃圾裝進(jìn)垃圾桶
4噸垃圾中如何找2克拉鉆戒？姚衛(wèi)國用起“排除法”
姚衛(wèi)國雖然表示會全力尋找鉆戒，但垃圾箱房里60余個垃圾桶都裝滿了垃圾，要從逾4噸垃圾中找到2克拉鉆戒，這也讓他犯了難。另外垃圾箱房沿著馬路，又正值下班高峰，如果一一翻查60個垃圾桶，垃圾必定會散落在地上，不但對市容環(huán)境造成影響，還會對來往車輛及行人造成影響，尋找效率也非常低。
面對難題，50多歲的姚衛(wèi)國憑借20年工作經(jīng)驗(yàn)，深知商務(wù)樓每幢樓的垃圾桶一定會分區(qū)擺放，用起了“排除法”。
在詳細(xì)詢問黃先生投放垃圾的時間、地點(diǎn)、樓層，再與垃圾箱房管理員仔細(xì)確認(rèn)后，將搜尋目標(biāo)縮小至10桶垃圾。為了安慰焦急的失主黃先生，姚衛(wèi)國還表示，如果這10個垃圾桶中找不到，還將協(xié)助他在被“排除”的50桶垃圾中繼續(xù)尋找。
最終結(jié)果驗(yàn)證了姚衛(wèi)國的判斷，在這10個垃圾桶中，前后用了半個小時就找到了丟失的鉆戒。尋回鉆戒的黃先生要用現(xiàn)金對姚衛(wèi)國表達(dá)感謝，姚衛(wèi)國也婉拒了。
找回的鉆戒
樂于助人早有先例，環(huán)衛(wèi)工作也納入精細(xì)化管理
對于姚衛(wèi)國幫助失主尋回鉆戒一事，開平公司辦公室主任陶旭華表示，這在環(huán)衛(wèi)行業(yè)并不是孤例。
“環(huán)衛(wèi)工人在清理垃圾時，經(jīng)常幫社區(qū)居民找尋東西，比如老人的假牙、居民的手機(jī)、錢包等?！?/p>
陶旭華：“黃浦區(qū)提出了精細(xì)化管理的要求，開平公司又在區(qū)里“一街”、“一圈”的基礎(chǔ)上加上了“一坊”，在有代表性的居民小區(qū)加強(qiáng)精細(xì)化管理，做好他們的環(huán)衛(wèi)服務(wù)工作?！?/p>
正在駕駛車輛清運(yùn)垃圾的姚衛(wèi)國
據(jù)姚衛(wèi)國介紹，公司在加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)工人業(yè)務(wù)能力的同時，也在不斷地提高員工素質(zhì)。姚衛(wèi)國表示：“不要說是鉆戒那么貴重的東西，就算是其他小東西，只要市民求助，我們都有責(zé)任去幫忙?！?/p>
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