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小廁所，大民生。2015年起，廣州市掀起一場(chǎng)旨在改變公共廁所形象的“廁所革命”。兩年來(lái)，廣州市從人民群眾的品質(zhì)生活需求出發(fā)，不斷完善各類(lèi)軟硬件設(shè)施，完成旅游廁所新建和改擴(kuò)建任務(wù)超過(guò)234座。
隨著“廁所革命”的深入推進(jìn)，廣州公廁不僅越來(lái)越“高顏值”、設(shè)施更貼心、管理更精細(xì)，而且越來(lái)越人性化，不少區(qū)域的公廁配有廁紙、洗手液，還增設(shè)母嬰室、第三洗手間，調(diào)高女性廁位比例，這些都體現(xiàn)出濃濃的人文關(guān)懷。
越秀區(qū)：懸掛老照片留存歷史感
2015年以來(lái)，越秀區(qū)城市管理局以北京路旅游景區(qū)創(chuàng)國(guó)家4a級(jí)景區(qū)為契機(jī)，大力推進(jìn)北京路周邊共8座公廁的升級(jí)改造工作，同時(shí)在轄內(nèi)72座公廁為市民群眾提供免費(fèi)廁紙和洗手液，努力提升公廁管理服務(wù)水平。
為了讓市民和游客更深入地了解北京路的歷史文化，構(gòu)建廣州公廁的新形象，越秀區(qū)城管局搜集了多幅北京路的建筑和街景圖片，如民國(guó)期間財(cái)廳前的騎樓雨夜、20世紀(jì)二三十年代的文德路、八十年代廣州市最大的國(guó)有鐘表首飾專(zhuān)業(yè)商店“李占記”……同時(shí)將這些富有歷史意義的圖片制作成照片懸掛于北京路片區(qū)的8座公廁里面，每座公廁放置約20幅黑白照片，遍布在公廁走廊、空白的墻上，方便市民和游客領(lǐng)略北京路及周邊的歷史韻味。
越秀區(qū)城管局已先后對(duì)北京路周邊的十八坑公廁、李白巷公廁、萬(wàn)木草堂公廁、圣賢里公廁、興隆坊公廁、起義路公廁、大馬站路公廁和惠福東路公廁進(jìn)行改造，投入資金超過(guò)200萬(wàn)元，總建筑面積達(dá)670平方米。改造后的每座公廁向市民免費(fèi)提供廁紙、洗手液，廁所內(nèi)還安裝了電子空氣凈化器，清除廁所異味。設(shè)置了無(wú)障礙公廁和輪椅通道，給殘疾人提供方便，一改人們印象中公廁臟亂差的形象。
荔灣區(qū)：購(gòu)移動(dòng)公廁增設(shè)母嬰室
沙面公園公廁升級(jí)改造完成后，廁所里面干凈如新，還配有廁紙，讓游人稱(chēng)贊不已。除了“高顏值”的沙面公廁之外，荔灣區(qū)還結(jié)合游園、綠地、廣場(chǎng)、步道系統(tǒng)人流量大、如廁需求突出且不易建設(shè)固定公廁的特點(diǎn)，采購(gòu)了3座環(huán)保智能公廁擺放在花地大道北華苑夜市門(mén)口、浣花路與東漖北路路口、長(zhǎng)堤路酒吧街三個(gè)位置，建立合理的布局體系。
新購(gòu)買(mǎi)的環(huán)保移動(dòng)公廁設(shè)置保潔員管理間、無(wú)障礙位，增設(shè)母嬰室，優(yōu)先選用自動(dòng)感應(yīng)沖水裝置，采用節(jié)水、節(jié)能新技術(shù)、新材料。目前，已完成環(huán)保移動(dòng)公廁的政府采購(gòu)招投標(biāo)工作。2017年，年荔灣區(qū)大修15座城市公共廁所，升級(jí)3座繁華場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)公廁。
此外，荔灣區(qū)還補(bǔ)充設(shè)置了一批含母嬰室活動(dòng)式公廁。今年共計(jì)接收4座公建配套公廁，在驗(yàn)收移交過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)男女廁位比例不低于1：2，設(shè)置無(wú)障礙廁位并保證無(wú)障礙設(shè)施齊全等要求，現(xiàn)已完成移交并納入管養(yǎng)對(duì)外使用。
海珠區(qū)：轄內(nèi)所有公廁均配有廁紙
除了干凈無(wú)異味，有沒(méi)有配備廁紙也是市民評(píng)價(jià)廁所的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。
海珠區(qū)城管局2016年開(kāi)始就推行廁所改革，對(duì)全區(qū)181座公廁裝修提升，并定期排查公廁設(shè)施，及時(shí)更新維修。公布督查電話，安排巡查隊(duì)伍每天對(duì)保潔情況進(jìn)行全面督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。提升服務(wù)水平，全區(qū)181座公廁全部統(tǒng)一配置廁紙，在74座專(zhuān)人看管公廁配置洗手液，部分專(zhuān)人看管公廁(10座)配備烘手機(jī)、洗手液，方便群眾使用。
通過(guò)完善管理制度，專(zhuān)門(mén)配置160多名環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行保潔，每日專(zhuān)人清掃，確保廁所內(nèi)外環(huán)境干凈整潔無(wú)異味。統(tǒng)一實(shí)施制度化管理，有監(jiān)督和考核，確保公廁達(dá)到“八無(wú)”：無(wú)紙片、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)積灰、無(wú)臭味、無(wú)蠅蛆、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污物。
目前，相關(guān)部門(mén)正根據(jù)前期對(duì)公廁的摸查情況，對(duì)海珠區(qū)第一批51座公廁進(jìn)行改造，重點(diǎn)推進(jìn)“第三衛(wèi)生間”、無(wú)障礙廁間的建設(shè)，解決男女廁位比例不協(xié)調(diào)、采光、通風(fēng)、除臭不理想等問(wèn)題。
天河區(qū)：打造“明星公廁”為全區(qū)做試點(diǎn)
2015年5月，天河區(qū)推行“廁所革命”，對(duì)全區(qū)公廁配置并免費(fèi)使用廁紙卷、洗手液盒、干手機(jī)等設(shè)施。兩年過(guò)去了，天河區(qū)129間公廁依然有紙“辦恭”，為市民提供舒心的服務(wù)。
天河區(qū)129座公廁使用時(shí)間在20年以上的占14%，使用時(shí)間在10年以上的有42.6%， 天河區(qū)分階段對(duì)公廁進(jìn)行提升改造。首先，實(shí)行分時(shí)段保潔，對(duì)中心區(qū)人流量大、使用率高的16座公廁實(shí)行兩班制16小時(shí)保潔，公廁臭味問(wèn)題基本得到解決。而且免費(fèi)使用廁紙卷、洗手液盒、干手機(jī)等設(shè)施，花小錢(qián)辦大事，地板再也不會(huì)“濕漉漉”。
對(duì)于人流量大的地方，天河打造了“明星公廁”，為后續(xù)的公廁標(biāo)配管理做試點(diǎn)。如天河立交公廁，配備全套標(biāo)準(zhǔn)硬件設(shè)施，專(zhuān)項(xiàng)改造殘廁門(mén)。該公廁除了基本設(shè)施外，還增設(shè)了嬰兒護(hù)理臺(tái)、沖涼房、環(huán)衛(wèi)工人休息間等服務(wù)設(shè)施。2017年11月，廣州火車(chē)東站西全新的智能公廁升級(jí)改造完成。改造后，公廁具有智能沖洗節(jié)水、自動(dòng)調(diào)光節(jié)電、通風(fēng)除臭、快速清潔等智能管理功能，公廁檔次上升了一個(gè)新臺(tái)階。
白云區(qū)：調(diào)動(dòng)社會(huì)力量采取不同模式
白云區(qū)在用環(huán)衛(wèi)市政公廁206座，數(shù)量在全市各區(qū)中最多，日糞便運(yùn)輸量12噸。根據(jù)白云區(qū)相關(guān)規(guī)定，市政公廁改造與新建由區(qū)城管局負(fù)責(zé)，管理由屬地鎮(zhèn)街負(fù)責(zé)。各鎮(zhèn)街也充分利用社會(huì)力量，采取不同模式對(duì)轄內(nèi)公廁進(jìn)行管理。
目前，白云區(qū)市政公廁按照市要求標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展管理，根據(jù)地域人流量每天不少于16小時(shí)免費(fèi)開(kāi)放，實(shí)行專(zhuān)人保潔，隨臟隨保潔，內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生、整潔有序，達(dá)到“十潔、十無(wú)”的要求。2015年，白云區(qū)對(duì)轄內(nèi)市政公廁進(jìn)行了一次全面排查與整治；2016年，要求公廁內(nèi)部都張貼文明小標(biāo)語(yǔ)。
番禺區(qū)：公廁有“美名”男女廁位比為2:3
番禺區(qū)沙灣鎮(zhèn)的一間公廁名為“荷香館”，這間廁所不僅名字文雅，而且建筑裝飾頗具嶺南特色，與周邊的古典園林景觀渾然一體。公廁外墻是白麻石墻腳，絲縫水磨青磚墻，外墻貼有潮州木雕，內(nèi)墻天花板上也有潮州木雕，儼然是一座嶺南工藝展示館。
這間廁所裝飾物以荷花為主題，故取名“荷香館”。除了“荷香館”，景區(qū)還有一間“舒心閣”，也是一間名聲在外的“明星公廁”。
除了美觀舒適，寶墨園在公廁人性關(guān)懷方面也用盡了心思。2017年1月，寶墨園位于觀景樓一樓的第三衛(wèi)生間開(kāi)放，引發(fā)關(guān)注。該第三洗手間占地約13平方米，地上鋪著防滑瓷磚，坐便廁、洗手臺(tái)、尿兜都分別設(shè)置了兒童款和成人款，一大一小，挨在一起，整體感覺(jué)不錯(cuò)。“第三洗手間很受歡迎，使用率越來(lái)越高。”
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