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5月26日，在浙江義烏召開的第四次全國廁所革命推進大會上，國家旅游局發(fā)布《廁所革命：管理與服務(wù)導(dǎo)則》?！秾?dǎo)則》從總則、基本原則、主要內(nèi)容、創(chuàng)新模式、監(jiān)督考核等方面，規(guī)定了旅游廁所管理和服務(wù)的一般性要求，是各地深化廁所革命行動的指導(dǎo)性文本。
《導(dǎo)則》規(guī)定了廁所管理的基本原則，即應(yīng)堅持統(tǒng)一規(guī)劃、合理布局、方便適用、文明衛(wèi)生、環(huán)保節(jié)能、屬地管理、分級管理原則，堅持主體多元化、運營專業(yè)化、管服信息化、監(jiān)督社會化。在主要內(nèi)容上，對健全制度、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范流程、人員培訓(xùn)、安全與應(yīng)急、資金到位等方面進行了梳理和說明；在創(chuàng)新模式上，提出增加多元供給，推行以商管廁、以商養(yǎng)廁，推動購買服務(wù)，鼓勵公益認(rèn)養(yǎng)，建立志愿者隊伍，拓展延伸服務(wù)；在監(jiān)督考核上，對理順體制機制、加強監(jiān)督考核提出了相應(yīng)規(guī)范。
近年來，國家旅游局全面推動廁所革命，各地在廁所建設(shè)和管理上不斷創(chuàng)新和加大投入，設(shè)施總量和衛(wèi)生狀況有了明顯改善，積累了豐富經(jīng)驗。但總體上看，與廁所建設(shè)相比，管理服務(wù)水平仍然不均衡，成為阻礙廁所品質(zhì)和文明提升的瓶頸。導(dǎo)則制定的目的在于指導(dǎo)各地開展以提升水平為核心的管理與服務(wù)創(chuàng)新活動，形成數(shù)量充足、干凈無味，分布合理、設(shè)施完善，環(huán)境協(xié)調(diào)、功能多樣，管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的廁所服務(wù)體系，進一步推動廁所革命走向深入。
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