近日,在旅游旺季即將到來之際,位于山東省青島市市南區(qū)八大關(guān)風(fēng)景區(qū)的山海關(guān)路多功能集成公廁正式投入使用。
山海關(guān)路公廁不但開拓了傳統(tǒng)公廁之外的功能空間,而且男女蹲位比例、第三衛(wèi)生間等設(shè)施均達(dá)到國家規(guī)定比例和標(biāo)準(zhǔn)。該公廁可以免費(fèi)提供WiFi信號(hào)、衛(wèi)生紙、護(hù)手霜、直飲凈化水、“碼上導(dǎo)游”、“手機(jī)加油站”等公共服務(wù)設(shè)施;擁有全自動(dòng)生態(tài)霧化除臭設(shè)備,且智能化文明提示、行李架、兒童蹲位、換衣臺(tái)也首次進(jìn)入公廁。此外,為改善城市美容師工作生活條件、提高景區(qū)管理服務(wù)水平,管理部門還在公廁旁邊設(shè)置了“城市美容師驛站”和“城管景區(qū)服務(wù)站”。據(jù)了解,目前市南區(qū)公廁數(shù)量達(dá)113座,在國內(nèi)率先達(dá)到住房城鄉(xiāng)建設(shè)部規(guī)定的每平方公里3~5座廁所的標(biāo)準(zhǔn)。
近年來,青島市市南區(qū)著眼滿足居民和游客潔凈化、便利化、實(shí)用化入廁服務(wù)需求,加大公廁建設(shè)和管理力度,著力打造“凈善境美”公廁建設(shè)、管理和服務(wù)品牌?!皟簟奔礉崈?,就是通過規(guī)范管理,讓公廁更干凈;“善”即完善,就是通過不斷拓展服務(wù)功能,讓設(shè)施和服務(wù)更完善;“境”即環(huán)境,就是通過科學(xué)設(shè)計(jì)公廁內(nèi)外環(huán)境,讓公廁在更加符合公眾實(shí)際需求的同時(shí),與周邊環(huán)境更和諧更協(xié)調(diào);“美”即時(shí)尚,就是通過革新傳統(tǒng)單一公廁建設(shè)理念,在公廁設(shè)施及外觀設(shè)計(jì)上融入時(shí)尚元素,在提升公廁整體美感的同時(shí),提高公眾如廁舒適度。目前,市南區(qū)公廁建設(shè)數(shù)量、管理標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)水平均走在國內(nèi)前列,住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家旅游局等主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人先后實(shí)地考察了市南區(qū)公廁建設(shè)情況,并給予充分肯定。此外,來自全國30多個(gè)城市的相關(guān)負(fù)責(zé)人也先后前來參觀學(xué)習(xí)公廁建設(shè)經(jīng)驗(yàn),昔日市南區(qū)的城市管理和服務(wù)的短板已經(jīng)成為國內(nèi)公廁建設(shè)、管理行業(yè)的新標(biāo)桿,成為城市管理服務(wù)新名片。
“第三衛(wèi)生間”又稱作家庭衛(wèi)生間,是專門為行為障礙者或協(xié)助不能自理的親人使用的衛(wèi)生間。該衛(wèi)生間注重公廁實(shí)用性和舒適度,配有母嬰護(hù)理臺(tái)、幼兒坐便器、無障礙設(shè)施等各種設(shè)施設(shè)備,方便特需人群及親人間互助如廁。
“城市美容師驛站”為依托于公廁建設(shè)主體開辟的獨(dú)立空間,配備休息座椅、冷熱水、空調(diào)、微波爐等,全天向環(huán)衛(wèi)工人開放,并提供飲用水、加熱飯菜、臨時(shí)休息等便捷服務(wù),為每天工作在一線的環(huán)衛(wèi)工人提供遮風(fēng)避雨的歇憩之地,有效激發(fā)新市民的城市歸屬感。
“城管景區(qū)服務(wù)站”為景區(qū)管理服務(wù)陣地,可以優(yōu)化整合景區(qū)公共服務(wù)資源,依托景區(qū)多功能集成公廁建設(shè),作為景區(qū)管理、城管執(zhí)法等管理服務(wù)人員工作室,可有效提升景區(qū)管理服務(wù)水平。
“碼上導(dǎo)游”則可以依托互聯(lián)網(wǎng)微信平臺(tái)推送“碼上導(dǎo)游”服務(wù),居民、游客一掃便知景區(qū)簡介、周邊交通等公共服務(wù)信息,游客游覽景區(qū)更加便捷。
“手機(jī)加油站”為多款式手機(jī)充電設(shè)施,滿足不同型號(hào)手機(jī)充電,化解游客因手機(jī)沒電帶來的不便。
換衣臺(tái)為第三衛(wèi)生間內(nèi)置設(shè)備,設(shè)置于公廁墻體上。換衣臺(tái)放平時(shí),方便游客穿脫衣服時(shí)光腳踩踏,平時(shí)不用時(shí)可將踏板收起,于細(xì)微處體現(xiàn)人性化理念。
青島市市南區(qū)在執(zhí)行國家、省、市公廁管理標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,細(xì)化完善公廁管理規(guī)范,制定《市南區(qū)公共廁所管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》,推行“一廁一文化”、“一廁一檔案”、“一客一保潔”、“一季一評比”等精細(xì)化管理舉措,建立“星級”管理考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法,對評出的三星、二星、一星級公廁實(shí)施掛牌并按星級多少給予獎(jiǎng)勵(lì),有效激發(fā)管理和服務(wù)人員的內(nèi)在動(dòng)力。
山海關(guān)路多功能集成公廁還采用全自動(dòng)生態(tài)霧化除臭設(shè)備,通過噴灑植物制劑進(jìn)行除臭殺菌,高效徹底地分解異味分子。
此外,管理部門還結(jié)合八大關(guān)海綿城市建設(shè),在公廁周邊建立蓄水模塊,將經(jīng)過滲透、過濾、凈化的雨水用于如廁后沖洗,有效提升了公廁生態(tài)水平。
據(jù)介紹,未來青島市市南區(qū)將緊緊圍繞打造中國最潔凈城區(qū)工作目標(biāo),著力打造“凈善境美”公廁建設(shè)、管理和服務(wù)品牌,進(jìn)一步加大公廁建設(shè)投入,計(jì)劃年內(nèi)投資1000萬元,再新建改建30座多功能集成公廁,不斷改善提升城市公共基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能,為方便居民、游客出行提供更加豐富多元的公共服務(wù)。