除此之外,高質(zhì)量的售后服務(wù)提高了顧客對(duì)于品牌的認(rèn)可度?!敖疸y湖”牌系列產(chǎn)品實(shí)行終身維修,漢福公司在全國(guó)各大城市成立了辦事處和維修中心、配件供應(yīng)站。謝總提到,漢福公司會(huì)定期進(jìn)行用戶走訪和調(diào)查,虛心聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的問(wèn)題會(huì)及時(shí)地改進(jìn),保證售后服務(wù)質(zhì)量。“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”,精良的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),正是漢福的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
做精才能做大,漢福公司一直以來(lái)非常重視產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新,立志成為專用車(chē)行業(yè)“百年車(chē)企”。如今,漢福已經(jīng)擁有50余項(xiàng)技術(shù)專利,100余款專用車(chē)輛,公司還是武漢江漢大學(xué)、武漢科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校的教學(xué)實(shí)習(xí)基地。為了更好地了解產(chǎn)品的市場(chǎng)、解決用戶在實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題,公司的技術(shù)研發(fā)人員會(huì)經(jīng)常到市場(chǎng)中考察,不斷回訪,進(jìn)行反復(fù)的內(nèi)測(cè),不斷優(yōu)化產(chǎn)品的性能與服務(wù)。有信譽(yù)、有保障,產(chǎn)品才能有口碑,立于不敗之地。用做研發(fā)的態(tài)度做售后,用苛刻的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待每一處細(xì)節(jié),是產(chǎn)品制造業(yè)需具備的高素質(zhì),也是能給用戶的最好的安全感。