近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻爆料,四川成都市街頭有身穿環(huán)衛(wèi)工人服裝的男子先將垃圾扔在馬路上,然后又撿起,全程有人拍攝。
后經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),因現(xiàn)場管理人員在工作檢查過程中拍攝的照片效果不佳,其要求環(huán)衛(wèi)工人配合對工作過程進(jìn)行補(bǔ)拍,用于工作資料記錄。
往好了看,就是這名視頻拍攝者看不慣這種“形式主義”的做法,在履行他的監(jiān)督權(quán)利。但往不好了說,就是一名不食人間煙火的圍觀者在不知實(shí)情的情況下沒事找事,站著說話不腰疼,給基層一線人員“添堵”。
要知道,通過拍照留痕是對于那些沒有固定崗位工作的一種很常見的管理方式。這種管理方式確有“作秀”的嫌疑,能否確保如實(shí)反映工作實(shí)效也不確定,但起碼能保證工作人員到崗。
事件中的環(huán)衛(wèi)工人如果不拍,很可能被認(rèn)定工作不認(rèn)真或者沒干,只有拍了拍好了才能交差,否則可能影響考核和工資績效——誰能跟錢過不去?沒辦法,這就是烏龜?shù)钠ü伞?guī)定。
這就和小區(qū)物業(yè)公司的保潔、保安和樓管一樣,不論做什么工作都拍點(diǎn)照片或視頻,再發(fā)到業(yè)主群,就是在向廣大業(yè)主展示“我們在認(rèn)真工作,你們的物業(yè)費(fèi)沒有白交”。
實(shí)際上像事件中的環(huán)衛(wèi)工人也不喜歡這種“擺拍”,他們還想著有這功夫倒不如早下班或多休息。也就是說問題出在上面,那些管理者懶惰,不愿意“親赴”現(xiàn)場檢查,但又要確保任務(wù)完成,于是通過強(qiáng)令一線的環(huán)衛(wèi)工人采取拍照的方式進(jìn)行“驗(yàn)收”。
由這點(diǎn)不得不承認(rèn),科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和信息時代的到來,確實(shí)便捷了大家的生活和工作,但同時也給官僚主義形式主義提供了便利。
當(dāng)然,實(shí)際上有沒有解決問題或完成任務(wù)存疑,但起碼在形式上“很努力”。而且,一線工作和上層管理之間畢竟隔著物理距離,一線人員想去偷懶或承擔(dān)不住或內(nèi)心反感,就會在形式上造假應(yīng)對。這也就是“你糊弄我,我糊弄你”。
還有就是在考核評價時,又習(xí)慣于以“動作”論英雄。不是說你考滿分就夸贊你,而是你有努力的動作才會褒獎你。
像環(huán)衛(wèi)這件事,如果你負(fù)責(zé)的區(qū)域干干凈凈、一點(diǎn)垃圾都沒有,那排名八成是末尾。
因?yàn)榕琶前磁恼丈蠄筇幹玫臄?shù)量來核算的,你負(fù)責(zé)的區(qū)域沒有垃圾,上報處置數(shù)量自然寥寥,報得少就認(rèn)定你干得少,報不了就認(rèn)定你工作沒做。
這好嗎?這肯定不好。
一是上面不知基層苦,領(lǐng)導(dǎo)不知一線累,任務(wù)恣意下達(dá),工作隨意攤派,導(dǎo)致基層一線苦不堪言;
二是基層產(chǎn)生逆反心理,一線滋生形式依賴,時間一長,不自覺地將工作重心和主要精力用在“紙面文章”上面;
三是上面官僚主義猖獗,基層一線形式主義泛濫,務(wù)虛不務(wù)實(shí),唯上不唯實(shí),既影響干事創(chuàng)業(yè)的成效,又耽誤偉大事業(yè)的進(jìn)程,更侵害服務(wù)對象和人民群眾的切身利益;
四是硬件的投入、軟件的使用和維護(hù)等等都是一筆不小的開支,但效果往往一塌糊涂,也就是投入巨多而收效甚微,浪費(fèi)物力和財力。
……
上述長期實(shí)踐的種種說明,對基層一線采取這種工作留痕的管理方式不說是弊大于利,起碼說明其負(fù)面影響在凸顯,很難保證再假以時日,是落個積重難返的境地還是反噬正面影響的下場。
如何采取更為科學(xué)的考核評價和管理方式,早已成為是擺在管理者和上層領(lǐng)導(dǎo)面前的重大課題。
可悲的是,由于官僚主義的滋生,由于求穩(wěn)心態(tài)的掣肘,由于路徑依賴的蔓延,他們不愿不敢去突破創(chuàng)新,也可能由于能力不行而無計可施。
反正干幾年就走了,沒必要“瞎折騰”,而且此前都這么干的,大家都是這么干的,到目前雖有小毛病雖有質(zhì)疑但起碼沒有出大亂子,還是外甥大燈籠——照舊吧。
改革從來都是充滿挑戰(zhàn)和風(fēng)險的,真要去動真碰硬,那風(fēng)險可太大了。真改革成功還好,但凡出一個不能收場的問題,都能讓萬劫不復(fù)。所謂一著不慎滿盤皆輸。