4月16日傍晚,廣元市利州區(qū)環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心河西環(huán)衛(wèi)所環(huán)衛(wèi)工人陳麗蓉在日常保潔時,發(fā)現(xiàn)一名老人坐在綠化帶旁,精神狀態(tài)不佳且存在溝通障礙。陳麗蓉耐心與老人交流,得知老人已一天一夜未進(jìn)食,意識時而清醒時而模糊。陳麗蓉得知情況后立即前往附近店鋪,為老人購買了礦泉水和面包,一邊遞上食物一邊耐心安撫其情緒。
考慮到老人家屬可能正焦急尋找,陳麗蓉第一時間撥打110報警,向民警說明了走失老人當(dāng)前的基本情況及現(xiàn)場位置。在等待民警期間,她始終陪伴在老人身邊,從其零碎話語中仔細(xì)捕捉“家庭住址”“子女姓名”等模糊線索,為后續(xù)尋人工作爭取了寶貴時間。警方接警后迅速響應(yīng),依據(jù)陳麗蓉提供的信息,成功聯(lián)系上老人家屬。當(dāng)晚,民警將老人安全護(hù)送至派出所,直至家屬趕來接回。
作為一名基層環(huán)衛(wèi)工人,陳麗蓉在堅守本職工作的同時,主動踐行社會責(zé)任,用“買食物、陪聊天、細(xì)尋線索”的具體行動,展現(xiàn)了平凡崗位上的暖心擔(dān)當(dāng)。她的善舉不僅幫助老人平安回家,更彰顯了“人人可為、處處能為”的社會互助正能量,為社會增添了一份溫暖與美好。