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四川環(huán)衛(wèi)工人“自扔自撿”引發(fā)關(guān)注。
5月29日，南都記者從四川天府新區(qū)生態(tài)環(huán)境和城市管理局獲悉，因拍攝記錄環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)情況時(shí)效果不佳，在其已完成撿拾白色垃圾的情況下，公司管理人員張某要求環(huán)衛(wèi)工人將已撿拾的白色垃圾放置到路面進(jìn)行補(bǔ)拍。張某被免去管理員職務(wù)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人不予處罰。
環(huán)衛(wèi)工人“自扔自撿”視頻截圖。
視頻顯示，一名環(huán)衛(wèi)工人用清潔工具夾著一垃圾先是放在馬路上，又立即拾進(jìn)垃圾桶內(nèi)。
據(jù)通報(bào)，5月25日，四川天府新區(qū)生態(tài)環(huán)境和城市管理局關(guān)注到網(wǎng)友發(fā)布環(huán)衛(wèi)工人“自扔自撿”視頻后，立即組織開展調(diào)查。
經(jīng)核實(shí)，5月24日7時(shí)28分，成都天投市政設(shè)施運(yùn)營(yíng)維護(hù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“天投市政公司”）勞務(wù)服務(wù)供應(yīng)商成都市保和市容環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“保和公司”）環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員成某在天府新區(qū)機(jī)場(chǎng)路A線斑保路口作業(yè)時(shí)，該公司管理人員張某到該區(qū)域拍攝記錄作業(yè)情況；7時(shí)30分，因拍攝效果不佳，在成某已完成撿拾作業(yè)區(qū)域內(nèi)白色垃圾的情況下，張某要求成某將已撿拾的白色垃圾放置到路面進(jìn)行補(bǔ)拍。
四川天府新區(qū)生態(tài)環(huán)境和城市管理局對(duì)天投市政公司進(jìn)行約談，該公司片區(qū)管理人員調(diào)離管理崗位；天投市政公司就保和公司管理不當(dāng)、違規(guī)作業(yè)問題進(jìn)行整改并處罰，免去張某管理員職務(wù)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人成某不予處罰。
據(jù)通報(bào)，下一步，四川天府新區(qū)生態(tài)環(huán)境和城市管理局將認(rèn)真總結(jié)反思，指導(dǎo)督促各相關(guān)單位引以為戒，舉一反三，改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化管理流程，合理安排任務(wù)，關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，切實(shí)將環(huán)衛(wèi)工作做好做實(shí)。
南都短評(píng)
環(huán)衛(wèi)工人“自扔自撿”，“處處留痕”之風(fēng)該剎一剎了
日前，四川成都一名環(huán)衛(wèi)工人用清潔工具夾著一塊垃圾先是放在馬路上，又立即拾進(jìn)垃圾桶內(nèi)，這條視頻在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議。南都記者從四川天府新區(qū)生態(tài)環(huán)境和城市管理局獲悉，因拍攝記錄環(huán)衛(wèi)工人作業(yè)情況時(shí)效果不佳，在其已完成撿拾白色垃圾的情況下，公司管理人員張某要求環(huán)衛(wèi)工人將已撿拾的白色垃圾放置到路面進(jìn)行補(bǔ)拍。張某被免去管理員職務(wù)，對(duì)環(huán)衛(wèi)工人不予處罰。
讓環(huán)衛(wèi)工人自扔自撿，以便管理人員拍一張“效果極佳”的照片，其追求的效果，大概是環(huán)衛(wèi)工人在認(rèn)真工作，而拍攝者也盡到了管理和檢查責(zé)任。從動(dòng)機(jī)而言，管理人員無非是把拍照即所謂的“工作留痕”也列入了個(gè)人工作的一部分，要保證這部分的“工作質(zhì)量”就顯得無可厚非，這也是不少公眾對(duì)此表示理解、認(rèn)為不必“大驚小怪”的原因。
但問題也正在于，這樣的留痕究竟有無必要。具體到環(huán)衛(wèi)工人的工作本身而言，路面是否干凈整潔才是檢驗(yàn)工作成果最直接有效的標(biāo)準(zhǔn)，拍照證明環(huán)衛(wèi)工人“正在工作”，甚至還不如拍一張干凈路面的照片。相比之下，此舉對(duì)管理人員來說可能更“必要”，一來也許是上級(jí)要求，二來也是一種用力過猛的“自我保護(hù)”：怎么向上級(jí)證明我在工作？如果事后出現(xiàn)問題或有“不時(shí)之需”，又怎么證明不是我的責(zé)任？管理人員看似有必要的“自我保護(hù)”，實(shí)際也是背著怕?lián)?zé)的思想包袱，這背后恐怕也是企業(yè)考評(píng)機(jī)制的問題，管理人員只能通過過度留痕給自己“安全感”。
好的評(píng)價(jià)機(jī)制需要企業(yè)量體裁衣、持續(xù)探索，但絕不是一張“環(huán)衛(wèi)工人在撿垃圾”的照片。倘若檢查每回遇到清掃完畢的環(huán)衛(wèi)工人，難道都要讓他們?nèi)狱c(diǎn)垃圾重?fù)煲槐椋繉?duì)于基層工作人員，這是無意義的負(fù)擔(dān)，對(duì)城市清潔服務(wù)做得好不好，同樣起不到任何說明作用。說到底，評(píng)價(jià)考核重“痕”輕“績(jī)”、上級(jí)依賴“看材料”“聽匯報(bào)”，員工疲于應(yīng)對(duì)留痕工作，就難免會(huì)出現(xiàn)“自扔自撿”的表演，甚至演變成對(duì)實(shí)際工作內(nèi)容的弄虛作假，過度留痕可謂有百害無一利。
當(dāng)下，凡事留痕的形式主義飽受詬病，想要根除也就考驗(yàn)著規(guī)則制定的有效性及合理性。“時(shí)時(shí)處處留痕”看似各行各業(yè)都百搭的工作方式，但實(shí)際上是一種背離求真務(wù)實(shí)的管理惰性。完善規(guī)則，理清權(quán)責(zé)關(guān)系，對(duì)具體工作確立針對(duì)性的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，這些千頭萬緒本就是提升工作質(zhì)量和效率的關(guān)鍵，如今也是將基層工作者從“留痕怪圈”中解脫的方法，雖非一朝一夕之事，但也無從回避。
南方都市報(bào)（nddaily）、N視頻報(bào)道
采寫：南都記者 敖銀雪
評(píng)論：南都短評(píng)
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